Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Poste Dans le cadre de notre partenariat avec la CAF et pour renforcer notre équipe, nous recherchons deux téléconseillers H/F en CDD de 6 mois (renouvellement possible). Les candidats retenus seront chargés de : - Prendre en charge les appels des allocataires de la Caf et apporter les réponses aux questions relevant d'un premier niveau de réponse - Identifier l'objet des différentes demandes, consultation[...]